Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại suntv77, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
suntv77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã lưu trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp chat trên giao diện — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến suốt ngày để nhận yêu cầu về dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức nếu bạn cần trao đổi nhanh về tình trạng xử lý dữ liệu của mình.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thực tế

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Mỗi bước từ đăng nhập đến rút tiền đều có lớp kiểm tra riêng để đảm bảo đúng chủ tài khoản thực hiện giao dịch.

Mã hóa đường truyền

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL — kể cả khi dùng điện thoại trên mạng di động.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền về MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống yêu cầu xác minh ví khớp với tên đăng ký tài khoản để ngăn giao dịch nhầm.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không còn cần thiết cho vận hành tài khoản sẽ được xóa theo chu kỳ. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm qua kênh hỗ trợ.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và quảng cáo có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và không thể tắt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế liên quan đến cách dữ liệu được xử lý, quyền yêu cầu chỉnh sửa và những gì xảy ra khi đóng tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu đăng nhập. Mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu phía chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và cần thiết để tài khoản hoạt động. Cookie phân tích có thể tắt trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến nạp rút hay lịch sử giao dịch.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực cho phép.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại những khu vực mà việc truy cập được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.